Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, ÇEKÇEK Kuruyemiş tarafından işletilen www.cekcekkuruyemis.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve gizliliğinin sağlanmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya ürünlerimizden satın aldığınızda kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki mevzuat doğrultusunda işlenebilir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması

ÇEKÇEK Kuruyemiş; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, kuruyemiş ve kuru meyve ürünlerinin hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir.

Bu kapsamda ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, sipariş bilgileri ve gerekli işlem kayıtları toplanabilir.

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
Kuruyemiş, kuru meyve ve diğer ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi, kargolanması ve teslim edilmesi,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması,
Sipariş takibi, iade ve müşteri taleplerinin yönetilmesi,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Gerekli izinlerin alınması halinde kampanya ve indirim bilgilendirmelerinin yapılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

ÇEKÇEK Kuruyemiş, kişisel verilerinizi yetkisiz üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçlarla kullandırmaz.

Ancak siparişlerin tamamlanması ve hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, işleme amacına ve ilgili hukuki sebebe uygun olarak işlenir.

IP Adresleri ve Çerezler

Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların belirlenmesi, site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla IP adresleri ve çerez (cookie) teknolojileri kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Web sitesinin düzgün ve güvenli çalışmasını sağlamak,
Alışveriş sepetindeki ürünleri hatırlamak,
Kullanıcı oturumlarını yönetmek,
Kullanıcı tercihlerini saklamak,
Site kullanımını ve performansını analiz etmek,
İzin verilmesi halinde pazarlama faaliyetlerini desteklemek.

ÇEKÇEK Kuruyemiş web sitesi, WordPress ve WooCommerce altyapısı üzerinden hizmet sunmaktadır. Bu sistemlerin çalışması için gerekli olan teknik ve işlevsel çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz ve pazarlama çerezleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcıların tercihleri doğrultusunda kullanılacaktır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya web sitemizde sunulan çerez yönetimi seçeneklerinden değiştirebilirsiniz.

E-Bülten ve Ticari Elektronik İletiler

Onay vermeniz halinde ÇEKÇEK Kuruyemiş tarafından yeni ürünler, özel kampanyalar, indirimler, duyurular ve fırsatlar hakkında e-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirme yapılabilir.

Ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli izinlerin alınması koşuluyla gönderilir.

Ticari elektronik ileti izinlerinizi dilediğiniz zaman geri çekebilir ve ilgili iletişim kanalında sunulan abonelikten çıkma seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Siparişinizin durumu, ödeme işlemleri, teslimat bilgileri ve benzeri hizmet süreçlerine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler ise ticari pazarlama iletilerinden ayrı olarak gönderilebilir.

Ödeme Güvenliği

ÇEKÇEK Kuruyemiş, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme bilgilerinin güvenliğini önemsemektedir.

Web sitesi üzerinden iletilen verilerin korunması amacıyla SSL/TLS gibi güvenli iletişim teknolojilerinden yararlanılabilir.

Kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemeler, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili güvenli ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden işlenebilir.

Kart bilgilerinin saklanması ve işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısının teknik özelliklerine ve ilgili güvenlik standartlarına göre gerçekleştirilir.

ÇEKÇEK Kuruyemiş, kullanıcıların ödeme bilgilerini yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işler.

Veri Güvenliği

ÇEKÇEK Kuruyemiş, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme, hukuka aykırı açıklanma veya kötüye kullanılma risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya özen göstermektedir.

Bu kapsamda kişisel verilere erişim, yalnızca ilgili işlemlerin yürütülmesi için erişim yetkisi bulunan kişilerle ve gerekli hizmet sağlayıcılarıyla sınırlandırılır.

Web sitesi altyapısında güvenlik güncellemeleri, erişim kontrolleri ve uygun veri koruma yöntemleri uygulanması hedeflenmektedir.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Sipariş, ödeme, fatura ve müşteri işlem kayıtları, ilgili ticari ve mali yükümlülüklerin gerektirdiği süreler boyunca saklanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi durumunda veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde farklı internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

ÇEKÇEK Kuruyemiş, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerini, gizlilik uygulamalarını veya veri güvenliği politikalarını doğrudan kontrol etmemektedir.

Bu nedenle başka internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilgili platformların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlarda, yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verilerinize ilişkin başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden ÇEKÇEK Kuruyemiş’e iletebilirsiniz.

Başvurular ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilecektir.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

İşletme Adı: ÇEKÇEK Kuruyemiş

Web Sitesi: www.cekcekkuruyemis.com

Adres: Akpınar Mahallesi, Haber Caddesi, Kantaş Sitesi No: 18/B, Osmangazi / Bursa

Telefon: +90 545 474 99 52

E-posta: info@cekcekkuruyemis.com

Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

ÇEKÇEK Kuruyemiş, yürürlükteki yasal düzenlemeler, sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya gerekli görülen diğer durumlar doğrultusunda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Güncel Gizlilik Politikası, ÇEKÇEK Kuruyemiş internet sitesi üzerinden yayımlanır.